L'UFC-Que Choisir avertit les utilisateurs de Vélib', le système parisien de location de vélos, sur l'abus d'abonnement à la journée dans la même semaine.

Ce n'est pas le coût de l'abonnement, d'un euro, qui est remis en question, mais la caution de 150 euros qui est bloquée sur le compte de l'utilisateur jusqu'à plusieurs jours après la restitution du vélo.

Pour chaque ticket à la journée payé, les utilisateurs doivent payer une caution de 150 euros. Celle-ci n'est débitée qu'en cas de non-restitution du vélo ou en cas de détérioration. En attendant la remise en place de la bicyclette, la somme est bloquée sur le compte. Le problème est que JCDecaux, le gestionnaire du système, ne restitue pas la somme immédiatement après la restitution, cela peut "prendre quelques jours", explique Albert Asseraf, directeur général de la stratégie, des études et du marketing, à l'association de consommateurs.

L'UFC-Que choisir dénonce ce système. Le plafond de dépense autorisé par les banques est souvent très vite atteint dès lors qu'un utilisateur utilise sa carte pour plusieurs abonnements à la journée dans la même semaine. Elle conseille aux utilisateurs de prendre des abonnements à la semaine s'ils prévoient plusieurs utilisations à quelques jours d'affilés.

Et pour compliquer un peu plus les choses, les banques ne débloquent pas immédiatement la caution. JC Decaux réfléchit à un moyen de réduire ces délais.